Algemene verkoopvoorwaarden

Tussen KACOM LTD , geregistreerd bij BUSINESS REGISTRATION REGULATIONS onder nummer 77377010-000-11-24-A , naar behoren gemachtigd voor de doeleinden hiervan.

Het bedrijf kan per e-mail worden bereikt door te klikken op het contactformulier dat toegankelijk is via de startpagina van de site. Hierna de "Verkoper" of de "Onderneming" genoemd.

Aan de ene kant, en de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten van het bedrijf koopt, hierna te noemen "de Koper" of "de Klant" Aan de andere kant, is het volgende vastgelegd en overeengekomen:

PREAMBULE

Het bedrijf verkoopt decoratieve objecten, meubels en klein meubilair uitsluitend aan consumenten, verkocht via haar website abiti.fr.

De lijst en de beschrijving van de goederen en diensten die door de onderneming worden aangeboden, kunnen worden geraadpleegd op voornoemde website.

Artikel 1: Doel en algemene bepalingen

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden bepalen de rechten en plichten van de partijen in het kader van de online verkoop van Producten aangeboden door de Verkoper.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle verkopen van Producten via de websites van de Onderneming en maken integraal deel uit van de Overeenkomst tussen de Koper en de Verkoper.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze AV op elk moment te wijzigen door een nieuwe versie op zijn website te publiceren. De AV die op dat moment van toepassing zijn, zijn de AV die van kracht zijn op de datum van betaling (of van de eerste betaling in geval van meerdere betalingen) van de bestelling. Deze AV kunnen worden geraadpleegd op de website van het Bedrijf op het volgende adres: https: //joyara.fr/pages/conditions-generales-de-vente

Het Bedrijf zorgt er ook voor dat de aanvaarding duidelijk en zonder voorbehoud is door middel van een selectievakje en een validatieklik. De Klant verklaart dat hij/zij al deze Algemene Verkoopvoorwaarden en eventuele Bijzondere Verkoopvoorwaarden met betrekking tot een product of dienst heeft gelezen en zonder beperking of voorbehoud aanvaardt.

De Klant erkent dat hij/zij het nodige advies en de nodige informatie heeft ontvangen om er zeker van te zijn dat het aanbod aan zijn/haar behoeften voldoet. De Klant verklaart dat hij/zij wettelijk in staat is om een contract af te sluiten volgens de Franse wet of dat hij/zij de natuurlijke persoon of rechtspersoon voor wie hij/zij een contract afsluit rechtsgeldig vertegenwoordigt. Bij gebrek aan bewijs van het tegendeel vormen de door het Bedrijf geregistreerde gegevens het bewijs van alle transacties.

Artikel 2: Prijzen

De prijzen van de producten die via de internetsites worden verkocht, worden aangegeven in euro's, inclusief btw, en worden nauwkeurig bepaald op de pagina's met productbeschrijvingen. Ze worden ook aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen (btw + eventuele andere belastingen) op de bestelpagina van het product, en exclusief specifieke verzendkosten.

Voor alle producten die buiten de Europese Unie en/of Franse overzeese departementen en gebiedsdelen worden verzonden, wordt de prijs automatisch inclusief btw berekend op de factuur.

In bepaalde gevallen kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatstaksen verschuldigd zijn. Deze rechten en heffingen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper. Ze worden gedragen door de koper en zijn de verantwoordelijkheid van de koper (aangiften, betaling aan de bevoegde autoriteiten, enz.).

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment in de toekomst te wijzigen. De telecommunicatiekosten die nodig zijn voor toegang tot de websites van het bedrijf zijn voor rekening van de klant. Indien van toepassing zijn de verzendkosten ook voor rekening van de Klant.

Artikel 3: Sluiting van het online contract

De Klant moet een reeks stappen volgen die specifiek zijn voor elk Product dat door de Verkoper wordt aangeboden, om zijn bestelling af te ronden.

De hieronder beschreven stappen zijn echter systematisch: ➢ Informatie over de essentiële kenmerken van het Product ; ➢ Keuze van het Product en, indien van toepassing, de opties en het verstrekken van de essentiële gegevens van de Klant (identificatie, adres, enz.); ➢ Aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden. ➢ Controle van de bestelgegevens en correctie van eventuele fouten. ➢ Opvolgen van betalingsinstructies en betaling van producten. ➢ Levering van de producten.

De Klant ontvangt vervolgens per e-mail een bevestiging van de betaling van de bestelling en een bevestiging van ontvangst van de bestelling. Hij ontvangt ook een pdf van deze algemene verkoopvoorwaarden. Voor geleverde producten vindt de levering plaats op het door de Klant opgegeven adres. Voor een correcte verwerking van de bestelling en in overeenstemming met artikel 1316-1 van het Franse Burgerlijk Wetboek, verbindt de Klant zich ertoe om waarheidsgetrouwe identificatiegegevens te verstrekken.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling te weigeren, bijvoorbeeld vanwege een abnormaal verzoek, te kwader trouw of om welke legitieme reden dan ook.

Artikel 4: Producten en diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en diensten en hun respectieve prijzen worden ter beschikking gesteld van de koper op de websites van de onderneming. De klant verklaart dat hij de details van de leveringskosten, de betalingswijzen, de levering en de uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen.

DeVerkoper verbindt zich ertoe om de bestelling van de Klant uitsluitend uit te voeren binnen de grenzen van de beschikbare voorraden van de Producten . De Verkoper zal de Klant informeren indien bepaalde Producten niet beschikbaar zijn. Deze contractuele informatie is gedetailleerd en in het Frans opgesteld. In overeenstemming met het Franse recht wordt deze informatie samengevat en bevestigd bij de validatie van de bestelling. De partijen komen overeen dat de afbeeldingen of foto's van de te koop aangeboden producten geen contractuele waarde hebben .

De geldigheidsduur van het aanbod van de Producten en hun prijzen staat vermeld op de de websites van de Vennootschap, evenals de minimumduur van de aangeboden contracten wanneer deze betrekking hebben op een doorlopende of periodieke levering van producten of diensten. Tenzij er de hieronder verleende rechten worden uitsluitend verleend aan de natuurlijke persoon die de bestelling ondertekenaar van de bestelling (of de persoon die het e-mail opgegeven e-mailadres).

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake conformiteit en verborgen gebreken verborgen gebreken zal de Verkoper defecte producten of producten die niet overeenkomen met de bestelling. Restituties kunnen op de volgende manier worden aangevraagd: Neem contact met ons op via het contactformulier in het contactgedeelte onderaan de pagina.

Artikel 5: Clausule van eigendomsvoorbehoud

De producten blijven eigendom van de Onderneming tot volledige betaling is ontvangen.

Artikel 6: Leveringsvoorwaarden

De producten worden geleverd op het leveringsadres dat werd opgegeven bij de bestelling en binnen de aangegeven termijn. Deze termijn houdt geen rekening met de tijd die nodig is om de bestelling voor te bereiden..

De Verkoper stelt een telefonisch contactpunt ter beschikking (kosten van een lokaal gesprek vanaf een vaste lijn) dat wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van de bestelling om de bestelling te kunnen opvolgen. De Verkoper herinnert eraan dat wanneer de Klant de producten fysiek in ontvangst neemt, het risico van verlies of beschadiging van de producten overgaat op de Klant.

Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de vervoerder op de hoogte te brengen van elk voorbehoud met betrekking tot het geleverde product.

Artikel 6-2: Levertijden

Colissimo levertijd: 48 tot 72 uur - werkdagen

Mondial Relay levertijd: 4 tot 5 werkdagen

Levertijd Mondial Relay Europa: 4 tot 6 werkdagen

Delinvengo easy Europa - 2 tot 5 werkdagen

Delinvengo easy Wereld: 6 tot 12 werkdagen

Colissimo Overzee: 5 tot 7 werkdagen

Artikel 7: Beschikbaarheid en presentatie

Bestellingen worden verwerkt binnen de grenzen van onze beschikbare voorraden of afhankelijk van de beschikbare voorraden van onze leveranciers. Als een artikel meer dan 100 werkdagen niet beschikbaar is, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht van de verwachte levertijden en wordt de bestelling van dit artikel geannuleerd. en kan de bestelling van dit artikel op verzoek worden geannuleerd. De Klant kan dan een creditnota voor het bedrag van het artikel of een terugbetaling aanvragen.

Artikel 8: Betaling

Betaling dient onmiddellijk na bestelling te geschieden, ook voor vooraf bestelde producten. De Klant kan betalen met een creditcard of cheque. Kaarten die zijn uitgegeven door banken die buiten Frankrijk zijn gevestigd, moeten internationale bankkaarten zijn (Mastercard of Visa).

Veilige online betaling per bankkaart wordt uitgevoerd door onze betaalserviceprovider. De verzonden informatie wordt gecodeerd volgens de regels van de kunst en kan niet worden gelezen tijdens het transport op het netwerk.. Zodra de betaling is geïnitieerd door de Klant, wordt de transactie onmiddellijk afgeschreven na verificatie van de informatie. In overeenstemming met artikel L. 132-2 van de Franse Monetaire en Financiële Code is de betalingsverplichting per kaart onherroepelijk. Door zijn/haar bankgegevens te verstrekken op het moment van de verkoop, machtigt de Klant de Verkoper om zijn/haar kaart te debiteren voor het bedrag dat overeenkomt met de aangegeven prijs. De Klant bevestigt dat hij de wettelijke houder is van de te debiteren kaart en dat hij wettelijk gerechtigd is om deze te gebruiken. In geval van een fout, of als het onmogelijk is om de kaart te debiteren, wordt de Verkoop onmiddellijk geannuleerd en de bestelling geannuleerd.

Artikel 9: Herroepingstermijn

In overeenstemming met artikel L. 121-20 van de Franse consumentenwet beschikt "de consument over een termijn van veertien volle dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen en zonder betaling van boetes, met uitzondering van de kosten voor het terugzenden van de goederen". "De in het vorige lid bedoelde termijn loopt voor goederen vanaf de ontvangst, voor diensten vanaf de aanvaarding van het aanbod.

Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door als volgt contact op te nemen met het Bedrijf: Neem contact met ons op via het contactformulier in het contactgedeelte onderaan de pagina. Wij informeren Klanten dat in overeenstemming met artikel L. 121-20-2 van de Franse consumentenwet, dit herroepingsrecht niet kan worden uitgeoefend voor :

- Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn cosmetische producten die niet verzegeld zijn, oorbellen, badkleding na levering en die niet kunnen worden geretourneerd om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming.

- Gepersonaliseerde producten zijn ook uitgesloten van het herroepingsrecht.

Als het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijnwordt uitgeoefend , worden alleen de prijs van het/de gekochte product(en) en de verzendkosten vergoed; de kosten voor het terugzenden van het/de product(en) blijven voor rekening van de Klant.

De producten moeten in hun oorspronkelijke staat en compleet (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.) worden teruggestuurd, zodat ze in nieuwe staat kunnen worden teruggestuurd; indien mogelijk moeten ze vergezeld gaan van een kopie van het aankoopbewijs. In geval van breuk tijdens het transport verbindt de verkoper zich ertoe het beschadigde product opnieuw te verzenden. Uit billijkheidsoverwegingen zal geen terugbetaling aan de koper plaatsvinden.

In overeenstemming met de wettelijke bepalingen vindt u het standaardformulier per e-mail door contact op te nemen met ons bedrijf.

Terugbetalingsprocedure: Neem contact met ons op via het contactformulier onderaan de pagina, onder contact.

Artikel 10: Garanties

In overeenstemming met de wet neemt de Verkoper twee garanties op zich: van conformiteit en met betrekking tot verborgen gebreken van het product.

De Verkoper zal de koper terugbetalen of producten omruilen die defect blijken te zijn of die niet overeenstemmen met de geplaatste bestelling. De aanvraag tot terugbetaling moet op de volgende manier gebeuren: Neem contact met ons op via het contactformulier onderaan de pagina, onder het kopje contact.

De Verkoper herinnert u eraan dat de consument: - beschikt over een termijn van 2 jaar vanaf de datum van levering van de goederen om een vordering in te stellen tegen de Verkoper - kan kiezen tussen het vervangen of het herstellen van de goederen, onder de voorwaarden van artikel 5 van de Algemene Verkoopvoorwaarden. dat de goederen klaarblijkelijk defect zijn of niet overeenstemmen - dat de consument vrijgesteld is van het bewijzen van het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van de goederen tijdens de zes maanden volgend op de levering van de goederen. - dat, behalve voor tweedehandsgoederen, deze termijn wordt verlengd tot 24 maanden vanaf 18 maart 2016 - dat de consument zich ook kan beroepen op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in de zin van artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek en in dat geval kan kiezen tussen ontbinding van de verkoop of vermindering van de verkoopprijs (bepalingen van artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek).

Artikel 11: Klachten

Indien nodig kan de koper een klacht indienen door contact op te nemen met het bedrijf via de volgende gegevens: Neem contact met ons op via het contactformulier in de contactrubriek onderaan de pagina.

Artikel 12: Intellectuele eigendomsrechten

Handelsmerken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten en meer in het algemeen alle informatie waarop intellectuele eigendomsrechten rusten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de verkoper. Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats via deze AV. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze goederen om welke reden dan ook is strikt verboden.

Artikel 13: Overmacht

De uitvoering van de verplichtingen van de verkoper wordt opgeschort in geval van een toevallige gebeurtenis of overmacht die de uitvoering verhindert. De verkoper zal de klant zo snel mogelijk op de hoogte brengen van het optreden van een dergelijke gebeurtenis.

Artikel 14: Ongeldigheid en wijziging van de overeenkomst

Indien een van de bepalingen van dit contract nietig is, leidt deze nietigheid niet tot nietigheid van de andere bepalingen, die tussen de partijen van kracht blijven. Elke wijziging van het contract zal alleen geldig zijn indien schriftelijk overeengekomen en ondertekend door de partijen.

Artikel 15: Bescherming van persoonsgegevens

In overeenstemming met de Franse wet op de bescherming van persoonsgegevens van 6 januari 1978 hebt u het recht om uw persoonsgegevens te vragen, in te zien, te wijzigen, te betwisten en te rectificeren. Door deze algemene verkoopvoorwaarden te accepteren, gaat u ermee akkoord dat

• dat wij deze gegevens verzamelen en gebruiken voor de doeleinden van dit contract. Door uw e-mailadres in te voeren op een van de sites van ons netwerk, ontvangt u e-mails met informatie en promotionele aanbiedingen over producten die door het bedrijf en zijn partners worden gepubliceerd. U kunt zich te allen tijde uitschrijven. Klik hiervoor op de link aan het einde van onze e-mails of neem per aangetekende brief contact op met de verantwoordelijke voor de verwerking (het bedrijf). We monitoren het verkeer op al onze sites. Hiervoor gebruiken we tools zoals Google Analytic en andere statistische tools.

Artikel 16: Toepasselijk recht

Alle clausules in deze algemene verkoopvoorwaarden, evenals alle aan- en verkooptransacties waarnaar hierin wordt verwezen, vallen onder het Franse recht.

Onze algemene verkoopvoorwaarden zijn opgesteld door de site https://www.donneespersonnelles.fr/